1. Dodávateľ zabezpečuje vačšie práce na základe písomnej objednávky objednávateľa.

2. Objednávateľ má právo vyžiadať si na konkrétne práce bezplatnú predbežnú cenovú ponuku v písomnej podobe.

3. Termín dodania prác a výška finančnej odmeny za ich vykonanie sa stanovuje na základe vzájomnej dohody dodávateľa a objednávateľa, zdokumentovanej písomnou cenovou ponukou dodávateľa a potvrdenej písomnou objednávkou objednávateľa.

4. Dodávateľ účtuje objednané a vykonané práce faktúrou - daňovým dokladom na meno objednávateľa. Ak objednávateľ túto sumu uhradí na účet dodávateľa alebo v hotovosti do jeho pokladne, práce mu budú doručené v tlačenej podobe, faxom alebo elektronickou poštou, alebo si ich prevezme osobne.

5. Dodávateľ si vyhradzuje právo fakturovať za práce vo finančnom rozsahu nad 50 EUR zálohovou faktúrou a podmieniť odovzdanie prác úhradou na účet dodávateľa alebo v hotovosti ceny celého objemu doposiaľ vykonaných prác.

6. Reklamácie a výhrady voči kvalite vykonaných prác budú dodávateľom akceptované iba v prípade, že ich potvrdí tretia nezávislá a na tento účel odborne spôsobilá osoba, ktorej výber sa uskutoční na základe vzájomnej dohody dodávateľa a odberateľa, alebo v prípade, že ich dodávateľ sám uzná za právoplatné. Ak sa týmto spôsobom preukážu nedostatky v dodaných prácach, dodávateľ je povinný odstrániť ich na vlastné náklady.